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Genaro Codina #37, La Pendencia, Pinos, Zac. CP 98942

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Soporte telefónico

Soporte telefónico a dudas y fallas de nuestros servicios.

(496) 127 7980


Formas de Pago

Nuestras formas de pago son efectivo en puntos de cobro, transferencia o depósitos a número de cuenta previamente proporcionado.


Centro de contacto

El Centro de Contacto, estará disponible para la atención a dudas, aclaraciones y quejas de nuestros clientes las 24 horas del día a través del formulario de nuestro sitio web y del correo electrónico: rueh87@gmail.com. Por medio telefónico en nuestros horarios de oficina al 496127780.


En caso de que exista alguna falla, el Suscriptor deberá reportarla mediante una llamada, mensaje de texto o vía whatsapp al número telefónico que se indica en la sección anterior y se le asignará un número de seguimiento mediante el cual, el Suscriptor podrá verificar la atención que se le esté dando a la falla reportada.


El procedimiento será el siguiente:

1. El Suscriptor levantará el reporte ante el Centro de Contacto, a dicho reporte será asignado un número de seguimiento para su tramitación.
2. El Área de Servicio al Cliente, junto con el responsable técnico, darán seguimiento al reporte presentado.
3. El responsable técnico verificará las causas que motivaron la falla y, en su caso, la corregirá, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Servicio.
4. El responsable técnico informará al Centro de Contacto acerca de la reparación de la falla. Este notificará al suscriptor las razones de la falla y la procedencia o no de su reporte, ratificando que la falla reportada se hubiera corregido.

Comunidades de la Zona norte de Pinos

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Servicios que ofrecemos

IP Connections es una empresa que se dedica a la venta de internet inalámbrico, te mostramos nuestro trabajo.

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Paquetes de internet Hogar

Paquete 1

Folio IFT:

$350.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 1.5 Mbps (Descarga)
  • Hasta 0.5 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 2

Folio IFT:

$700.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 3 Mbps (Descarga)
  • Hasta 1 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 3

Folio IFT:

$1000.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 4.5 Mbps (Descarga)
  • Hasta 1.5 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 4

Folio IFT:

$1200.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 6 Mbps (Descarga)
  • Hasta 2 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquetes de internet Negocio

Paquete 3

Folio IFT:

$900.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 3 Mbps (Descarga)
  • Hasta 3 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 2

Folio IFT:

$1200.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 6 Mbps (Descarga)
  • Hasta 4 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 3

Folio IFT:

$1500.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 9 Mbps (Descarga)
  • Hasta 5 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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Paquete 4

Folio IFT:

$1800.00

MXN

IVA Incluido.

  • Hasta 12 Mbps (Descarga)
  • Hasta 6 Mbps (Subida)
  • Internet Ilimitado
  • Soporte Técnico
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